Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. július 3.
A jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a MERL Kft. („mi", „Adatkezelő") a személyes adatokat a FORGE 3D-nyomtatási szolgáltatás és e weboldal keretében, az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a magyar jognak megfelelően.
1. Az adatkezelő
MERL Kft., székhely: 6722 Szeged, Mérey utca 16. L. ép. Fsz. 2. ajtó. Adószám: 13768393-2-06. Kapcsolat: 3po@3po3d.com. Részletek az Impresszumban.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért
| Adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail, telefonszám, szállítási/számlázási cím | A megrendelés feldolgozása és teljesítése; kapcsolattartás | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) | A megrendelés teljesítéséig + az alábbi jogszabályi határidők |
| Feltöltött fájlok (3D modellek, lábszkennek, képek) | Az egyedi nyomtatás / talpbetét elkészítése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) | A megrendelés teljesítése után 90 nappal töröljük, kivéve, ha kéri a megőrzésüket |
| Megrendelési és számlaadatok | Számlakiállítás és annak jelentése az adóhatóság (NAV) felé | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) | 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §) |
| Fizetési adatok (kártyaadatok) | A fizetés lebonyolítása | Szerződés / jogi kötelezettség | A Stripe kezeli — a teljes kártyaszámot nem látjuk és nem tároljuk |
| Nekünk küldött üzenetek | Kérdései megválaszolása | Jogos érdek (6. cikk (1) f)) | A megválaszolásig + 1 év |
3. Kikkel osztjuk meg az adatokat (adatfeldolgozók)
Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, akik kizárólag a mi utasításunkra kezelnek adatokat:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország) — fizetésfeldolgozás.
- Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) — számlázás és kötelező NAV Online Számla adatszolgáltatás.
- Make — a megrendelési adatok továbbítása a rendszereink között.
- Google (Google Ireland Ltd.) — a visszaigazoló e-mailek küldése (Gmail), valamint a weboldal betűtípusai (Google Fonts, amely a betöltéskor az Ön IP-címét megkapja).
- GitHub, Inc. — a weboldal tárhelye (GitHub Pages).
- Dropbox — a megrendelési fájlok tárolása.
Egyes szolgáltatók az EU-n kívül működnek (pl. USA); az ilyen adattovábbítás a szolgáltatók általános szerződési feltételein (SCC) vagy megfelelőségi határozaton alapul. Adatait nem értékesítjük, és nem használjuk automatizált döntéshozatalra.
4. Az Ön jogai
Kérheti adataihoz való hozzáférését, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, adatai hordozhatóságát, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ezek gyakorlásához írjon a 3po@3po3d.com címre. Egy hónapon belül válaszolunk.
5. Panasz
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu. Bírósághoz is fordulhat.
6. Adatbiztonság
Megbízható szolgáltatókat és titkosított kapcsolatot (HTTPS) használunk, és a megrendelési adatokhoz való hozzáférést azokra korlátozzuk, akiknek a teljesítéshez szükséges.
7. Gyermekek
A szolgáltatás felnőtteknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatot 16 év alatti személyektől.
8. Sütik (cookie-k)
A weboldal kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja — ezeket a weboldal és a Stripe helyezi el a fizetés lebonyolításához és annak biztonságához. Ezekhez nem szükséges hozzájárulás, és nem kapcsolhatók ki, mert nélkülük a weboldal nem működne. Analitikai és hirdetési sütiket nem használunk. A böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti a sütiket, ekkor azonban a fizetés nem működik.